En tiempos de
EXPERIENCIAS DIGITALES
valoramos más que nunca
las relaciones humanas

En tiempos de tanta
EXPERIENCIA DIGITAL
nosotros humanizamos la tecnología

Positive Experience

Sabemos que la verdadera transformación digital comienza cuando te relacionás con tus clientes. Y nosotros humanizamos esa transformación.

Empleamos una combinación adecuada de metodologías según los principios de Agile y Service Design para maximizar el potencial de las soluciones tecnológicas, implementar mejoras operativas y optimizar la experiencia de los clientes (CX) y de los empleados (EX).

Con las ventajas de nuestro posicionamiento multimarca, te ayudamos a evaluar los aspectos funcionales, tecnológicos y culturales de las principales soluciones y tecnologías del mercado.

Y te capacitamos para lograr una adopción genuina. Somos expertos en eso. Se trata de la tarea más importante a la hora de poner en práctica nuevas modalidades de trabajo en la empresa. Nuestro programa de capacitación abarca desde una plataforma propia de e-learning hasta workshops específicos, actividades de coaching y sesiones dinámicas con LEGO® Serious Play.

Te damos la bienvenida a una experiencia positiva para transformar la relación con tus clientes.

#CX #EX #ServiceDesign #DesignThinking #BusinessDesign #Agile #Scrum

Service Design

Nuestro objetivo principal es agregar valor al negocio de nuestros clientes y siempre vamos más allá. Operamos como consultores estratégicos en materia de Customer Experience, Customer Intelligence y rediseño del negocio antes, durante y después de cada proyecto.

Garantizamos el éxito de los proyectos mediante nuestros workshops específicos de preventa y rediseño de servicios, siempre haciendo hincapié en el uso de metodologías ágiles para gestionar cada proyecto.

Rompé los límites y animate a incorporar nueva tecnología. Te proponemos rediseñar el funcionamiento de tu organización para lograr los mejores resultados.

Soluciones

Discovery CX

Workshops colaborativos sobre estrategias, necesidades y oportunidades de relacionarte con tus clientes.

Soluciones de Customer Experience:

  1. CRM
  2. Contact Center
  3. Bots multicanal
  4. Customer Experience Management

Soluciones de Customer Intelligence:

  1. Marketing Automation
  2. Business intelligence
  3. Machine learning
Logo Zoho
Logo Sugar CRM
Logo Suite CRM
Logo Knime
Logo Acoustic

Clientes

Logo Banco BST
Logo Banco Familiar
Logo Directo
Logo Idesa
Logo Banco Tierra del Fuego
Logo Rofex
Logo Aval Federal
Logo Finares
Logo ExpoBaires
Logo Ricardo Ospital
Logo Telectronica
Logo Emetech
Logo Magiis
Logo Exolgan
Logo RUS
Logo La Caja
Logo Experta
Logo Cachafaz
Logo La Anónima
Logo Madelan
Logo El Abastecedor
Logo Conicet
Logo INTI
Logo Municipio de Tigre
Logo Municipio de Lanús
Logo San Nicolás
Logo Racing
Logo Superliga
Logo AXA
Logo Mediter
Logo Trinidad Galeno Mitre
Logo Guma
Logo Unirrol
Logo Alpemar
Logo Simplestate

En colaboración con

Contactanos

Contanos cuál es tu desafío y diseñemos una solución juntos.

Hidalgo 355, piso 3 Of. A
Buenos Aires, Argentina

info@positiveit.com.ar

+54 11 3986-7773 / 7774